Alt.com est-il fiable ?

Cette page s’appuie sur les pages publiques de Alt.com (aide, conditions générales, boutiques d’applications), consultées à la date indiquée. Nous ne l’avons pas encore testée avec un compte : notre avis complet viendra après ce test.

Éditeur et ancienneté

Les CGU (version du 5 septembre 2024) désignent Magnolia Blossom Inc., à Mountain View en Californie ; la FAQ paiement renvoie à FriendFinder Networks. Un article de msnbc.com présentait déjà Alt.com en octobre 2003, géré par Andrew Conru, fondateur de FriendFinder. Le groupe a traversé une procédure de faillite (Chapter 11) en 2013 avant réorganisation, selon Wikipedia.

Vérification : seulement un e-mail

La FAQ est franche : l'inscription ne demande qu'une adresse e-mail valide, le site ne connaît pas le passé de ses membres et ne filtre pas selon le casier judiciaire. Elle précise aussi que les personnes visibles sur les photos ne sont pas forcément des membres. Les membres qui enfreignent les règles sont exclus, et une équipe traite les signalements par e-mail.

Profils fictifs et IA dans les CGU

Pas de clause sur des « animateurs » ou profils fictifs humains. En revanche, la section 14A dit que les contenus générés par IA, y compris les messages de chat IA, sont « une simulation fictive », et la section 14B que l'« ami virtuel » est un programme informatique, pas une personne réelle. À mes yeux, c'est le point à garder en tête : sachez toujours si vous parlez à un membre ou à une fonction IA.

Antécédents du groupe

En décembre 2007, la FTC a conclu un accord avec Various, Inc. (AdultFriendFinder, Cams.com) sur des publicités pop-up explicites diffusées par des affiliés, sans aveu de violation. Le communiqué ne cite pas Alt.com. En 2016, une fuite de plus de 412 millions de comptes a touché des sites du groupe (AdultFriendFinder, Cams.com, Penthouse), selon Wikipedia, qui ne mentionne pas Alt.com dans cette liste.

Les avis publics

Sur Trustpilot, alt.com a une note de 1,2/5 pour 127 avis, sur un profil non revendiqué et sans réponse de l'entreprise. Les reproches reviennent : faux profils et demandes d'argent, facturation et remboursements difficiles, support qui ne répond pas, fonctions retirées. C'est un signal, pas une preuve, mais il est cohérent avec l'absence de vérification d'identité.