FetLife est-il fiable ?

Cette page s’appuie sur les pages publiques de FetLife (aide, conditions générales, boutiques d’applications), consultées à la date indiquée. Nous ne l’avons pas encore testée avec un compte : notre avis complet viendra après ce test.

Qui est derrière FetLife

Les CGU désignent BitLove Inc. (North Vancouver, Canada) et BitLove Ltd. (Nicosie, Chypre), avec le droit de la Colombie-Britannique applicable. Selon Wikipédia, le site a été lancé le 3 janvier 2008 par John Kopanas, développeur montréalais connu sous le pseudo « JohnBaku ». FetLife se décrit comme un réseau social de la communauté BDSM et fétiche et précise ne pas être un site de rencontre.

Ce que disent les CGU

Accès interdit aux moins de 18 ans, avec estimation de l'âge par apprentissage automatique sur les photos et vidéos. Les CGU interdisent de créer des comptes par des moyens automatisés, bots compris. Nous n'y avons trouvé aucune mention de profils fictifs, animés ou gérés par l'éditeur. Point à connaître : BitLove se réserve le droit de couper un accès à sa seule discrétion, « pour n'importe quelle raison », et dit ne pas contrôler par défaut les contenus publiés par les membres.

Vérification et modération

La vérification de profil est facultative, gratuite, par pièce d'identité ou photo, et revue par l'équipe ; une preuve d'âge peut être exigée. La page Trust & Safety décrit une équipe de « caretakers » présente 24 h/24, plus de 20 politiques internes, un objectif de 95 % des signalements traités en moins de 30 minutes et un partenariat avec StopNCII et Take It Down contre la diffusion d'images intimes sans consentement. Un rapport de transparence est publié chaque mois, et il a le mérite d'admettre ses passages à vide (baisses de réactivité liées au manque de modérateurs, notées en 2022, 2023 et 2024).

Les critiques publiques

Wikipédia rappelle une controverse ancienne (2012) sur la règle interdisant d'accuser publiquement un autre membre d'un crime, critiquée car elle empêchait des victimes d'alerter, et des articles de presse sur la modération (The Atlantic en 2015, BuzzFeed News en 2020). En 2017, après la perte de ses comptes marchands, FetLife a restreint plusieurs catégories de contenus, ce que l'EFF a dénoncé comme une pression des réseaux de paiement. Rien de tout cela ne relève de l'arnaque financière, mais c'est utile pour savoir à quoi s'attendre côté règles.